MEHR WISSEN. GEZIELTER HANDELN.

Wir übernehmen auf Wunsch Ihr komplettes Kundendatenmanagement in Dienstleistung

Die eigenen Kundendaten aktuell zu halten, sie mit Drittdaten anzureichern, sie zu analysieren und auszuwerten, ist aufwendig. Zeitlich, personell wie IT-infrastrukturell.

Hinzu kommen die datenschutzrechtlichen wie wettbewerbsrechtlichen Rahmenbedingungen. Was darf ich wie lange über einen Interessenten speichern und wissen? Wie lange ist ein Altkunde ein Kunde und darf entsprechend behandelt werden?

Gerade für gehobene mittelständische Unternehmen kann es sehr sinnvoll sein, die Pflege und das Management der Kundendaten an Dritte auszulagern. Das CRM-Outsourcing der infas 360 bietet gerade für diese Unternehmen die Expertise und Infrastruktur, um Kundendaten effizient nutzbar zu machen.